News & Articles

The latest update of what is going on in the ecommerce industry

Fraud No More, Mungkinkah?

2016-07-29

Apa yang ada di benak anda ketika mendengar kata Fraud? Kerugian, kebobolan, komplain, dan banyak hal negatif lainnya. Fraud terjadi ketika seseorang berusaha meretas sistem operasional suatu situs termasuk di dalamnya mencoba menggunakan data kartu kredit orang lain untuk digunakan berbelanja online. Momok yang cukup mengerikan bagi berbagai pihak, baik merchant, user, dan bahkan pihak ketiga seperti Bank dan Payment Gateway.

Lalu, apa yang perlu kita lakukan untuk meminimalisir aktivitas fraud ini? Merupakan sebuah kewajiban bagi Payment gateway sebagai penyedia sistem layanan pembayaran online untuk mampu mengurangi terjadinya Fraud. Biasanya terdapat beberapa fitur yang berfungsi untuk mencegah terjadinya fraud, yaitu :

  • Fraud Detection System (FDS); FDS berfungsi sebagai penyaring awal dalam transaksi online kartu kredit. FDS menggunakan pengaturan parameter-parameter yang akan menghasilkan suatu penilaian (scoring) terhadap suatu transaksi. Akumulasi dari scoring ini nantinya menentukan apakah transaksi tersebut merupakan transaksi high risk atau low risk, jika masuk dalam kategori high risk maka melalui sistem yang berjalan akan menggagalkan transaksi tersebut. Beberapa contoh parameter yang digunakan adalah IP Checking and Matching, penyesuaian alamat customer dengan alamat pengiriman barang, maksimal jumlah transaksi, dan masih banyak lagi parameter-parameter lainnya.
  • 3D Secure (3DS); Merupakan fitur yang diinisiasi oleh vendor kartu kredit untuk memberikan perlindungan tambahan melawan fraud. Dengan sistem Verified by Visa dan MasterCard Secure Code, ketika berbelanja online user diwajibkan untuk memasukkan nomor pin yang disebut dengan One Time Password (OTP) dengan sifatnya yang dinamis yang diterima via SMS di ponsel user. OTP akan di-otentikasi oleh sistem yang selanjutnya akan memberikan konfirmasi belanja online user.
  • Sertifikasi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ; kumpulan vendor giant kartu kredit seperti Master Card, Visa, JCB, dan American Express bergabung dalam menentukan standar untuk mengamankan data pemegang kartu kredit. Sertifikasi ini bertujuan untuk menjaga ekosistem kartu kredit guna meminimalisir fraud agar masyarakat tetap percaya dengan transaksi online. Audit penuh dilakukan untuk memberikan sertifikasi kepada lembaga-lembaga berkualifikasi yang akan memproses transaksi kartu kredit online.

Fitur-fitur tersebut terbukti telah membantu merchant dan user dalam mengurangi jumlah fraud yang terjadi dalam transaksi kartu kredit online di Indonesia. Dengan meningkatnya keamanan bertransaksi online, kepercayaan masyarakat untuk berbelanja daring juga akan semakin bertumbuh, dan tentunya akan meningkatkan industri eCommerce di Indonesia. Pastikan anda selalu up to date dengan perkembangan sistem keamanan dalam transaksi online.

| Editor : Aldion Sianturi | https://www.linkedin.com/in/aldionsianturi

Load More...

Register to get Paid!

Place the name of your store here